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O jeito Disney de encantar os clientes: Do atendimento excepcional ao nunca parar de crescer e acreditar
Livro O JEITO DISNEY DE ENCANTAR OS CLIENTES
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Este livro detalha as iniciativas por trás de toda a magia e mostra quais são os diferenciais da Disney, por meio dos métodos criativos e das práticas inovadoras, que se tornaram referência para todas as empresas que buscam a satisfação de seus clientes. Conheça também os fundamentos ainda atuais de Walt Disney para o sucesso e para nunca deixar de crescer e acreditar.
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Oi, No vídeo de hoje eu comento com vocês sobre o livro "O jeito Disney de encantar clientes" do Disney Institute ...
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Seja qual for o seu negócio, você sempre estará contando uma história para o seu cliente. E para que ela seja congruente, o livro O Jeito Disney de Encantar o Cliente lembra que o plano de fundo precisa sustentar a magia. Esse plano de fundo pode ser o ambiente de um parque, o design de um anúncio ou um site de vendas. Não importa.
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O jeito Disney de encantar os clientes, ou seja, a forma de pensar de Walt Disney pode servir para você também superar os problemas em sua organização. Então, convido você a continuar a leitura deste texto para aprender a encantar seus clientes, fidelizá los e aumentar suas vendas.
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